Informativa sulla risoluzione delle controversie e conciliaweb

Con riferimento e a seguito di quanto disposto dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni con delibere n. 203/18/CONS e n. 296/18/CONS, Lake Web Srl informa i clienti che, a partire dal 23 luglio 2018, le istanze di risoluzione delle controversie tra Utente e Operatore, dovranno essere inoltrate tramite la piattaforma conciliaweb accessibile al seguente indirizzo web https://conciliaweb.agcom.it/conciliaweb/login.htm

Per ulteriori informazioni sulle procedure di conciliazione e risoluzione delle controversie, Lake Web Srl invita la propria clientela a consultare il sito dell’Autorità rispettivamente agli indirizzi web: https://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione e https://www.agcom.it/definizione o, in alternativa, a contattare il nostro team legal.